面接技術

第28回 ケアマネ 問46
質問・観察・共感・時間設定

第28回問46は、面接技術について、制度や実務の要件を正確に区別できるかを問う問題です。

公式正解

公式正答 2・3・5

46はどう解くか

面接では開かれた質問と非言語観察を使い、時間枠を共有しながら相手の立場を理解します。

全5肢の判断根拠

肢1:誤り。自由に状況を語れる『どのようなことで』はオープンクエスチョンです。

肢2:正しい。『なぜ』は責められた印象を与えることがあるため、目的に応じて慎重に使います。

肢3:正しい。開始時に終了予定を共有すると、安心して優先事項を話し合えます。

肢4:誤り。表情、姿勢、声、視線、沈黙などの非言語的メッセージも観察対象です。

肢5:正しい。共感は援助者の価値観を押し付けず、相手の立場から感情・経験を理解しようとする態度です。

出典:和歌山県「第28回介護支援専門員実務研修受講試験問題・正答番号」。問題本文・選択肢は転載せず、解説は資格解法ノートが独自に作成。

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