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介護福祉士
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第38回
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Aパート・第38回
人間関係とコミュニケーションの過去問解説
ストレス対処、非言語的伝達、法令遵守とスーパービジョンを扱います。
人間関係とコミュニケーションで問われること
本人の感情を受け止める対応と、指示・評価だけの対応を区別します。
問題25・ストレス対処
相談による情動焦点型・問題焦点型対処
公式正答 4
問題26・非言語的コミュニケーション
指差しで場所を具体的に示す
公式正答 5
問題27・コンプライアンス
組織の法令遵守を理解する
公式正答 1
問題28・支持的スーパービジョン
失敗後の感情を受け止める
公式正答 3