公式正答
公式正答 イ
ブランド管理はどう解くか
企業が意図する意味がアイデンティティ、顧客に実際形成された認識がイメージで、両者を近づけることが重要である。正答はイ。
第32問の各選択肢をどう見分けるか
ア 誤り。情報収集から購入、使用、共有まで全接点の体験がブランド評価を形成する。
イ 正しい。送り手の意図と受け手の認識のずれを把握し、接点とコミュニケーションを整合させる。
ウ 誤り。アンブレラ戦略は効率的だが、適合性の低い新製品や品質事故が親ブランドを毀損する危険がある。
エ 誤り。好調時でも市場変化や将来像に合わせた戦略的リブランディングは合理性を持つ。
出典：令和8年度中小企業診断士第1次試験問題・正解。問題本文・選択肢・図表は転載せず、解説は資格解法ノートが独自に作成。