令和7年度 問15
映像・音声・書面確認の要件

この問題の判断

アからエまで四つとも正しいため正解は4です。映像、双方向音声、説明書面の確認がそろい、相手方がIT説明を希望することが前提です。

四つの記述をどう判断するか

ア：正しい。図面や説明者の様子を十分に視認できる映像環境が必要です。小さく不鮮明な画面で形式的に接続するだけでは足りません。

イ：正しい。双方の音声が明瞭に聞こえ、質問と回答をその場で双方向に行える必要があります。一方向配信ではIT重説になりません。

ウ：正しい。相手方の手元に重要事項説明書と添付書類があり、それを確認しながら説明を受けられる状態を整えます。

エ：正しい。当初電話説明を希望していても、その後に相手方が適法なIT重要事項説明を希望したなら、必要な環境を整えて対応します。電話だけの説明と映像を伴うIT重説は別です。

公式問題で確認する

このページは問題文を転載していません。公式PDFの問15を開き、各記述と解説を並べて確認してください。正答は公式正解番号表と照合しています。