資格解法ノート
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介護福祉士
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第38回
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Aパート・第38回
コミュニケーション技術の過去問解説
要約、焦点化、自己開示、家族との協働、客観的記録を扱います。
コミュニケーション技術で問われること
支援者の推測を事実として扱う肢や、本人の話題を奪う応答に注意します。
問題29・自己開示
適切な自己開示で信頼関係をつくる
公式正答 4
問題30・要約
複数の発言をまとめて返す
公式正答 1
問題31・家族支援
家族を協働するパートナーと捉える
公式正答 5
問題32・視覚障害者との会話
発話相手を名前で明確にする
公式正答 3
問題33・焦点化
話の出発点へ戻して発言を促す
公式正答 5
問題34・客観的記録
観察事実と解釈を分ける
公式正答 2