資格解法ノート
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資格解法ノート
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貸金業務取扱主任者
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第20回
/ 顧客保護
第20回・5問
資金需要者等の保護
個人情報保護、勧誘自主規制、貸金業ADRを扱う5問です。 本人同意、利用目的、再勧誘期間、苦情と紛争の定義を混同しないよう整理します。
問43・個人情報保護法・定義
個人情報、識別符号、要配慮情報、個人データ
正答 3
問44・金融分野の個人情報保護
信用情報機関への提供と本人同意
正答 2
問45・個人情報の取得・利用目的
目的外利用、事業承継、公開情報、目的変更
正答 3
問46・自主規制・勧誘
事前承諾、信用情報、理解困難者、再勧誘
正答 4
問47・貸金業ADR
苦情処理手続と紛争解決センター
正答 1